Definición: Staff Augmentation es un modelo de contratación donde se añaden profesionales externos para reforzar temporalmente un equipo interno. Los profesionales trabajan bajo la dirección del cliente, integrándose con su equipo y procesos existentes.
— Fuente: NERVICO, Consultoría de Desarrollo de Software
Qué es Staff Augmentation
A diferencia de externalizar un proyecto completo, en staff augmentation "alquilas" profesionales que se integran con tu equipo. Trabajan en tus proyectos, con tus herramientas, bajo tu dirección.
Es como contratar temporalmente, pero sin el proceso de selección, onboarding administrativo y compromiso a largo plazo.
Cómo Funciona
- Identificas necesidad: Necesitas 2 desarrolladores senior por 6 meses.
- Proveedor propone perfiles: Te presentan candidatos que encajan.
- Validas fit: Entrevistas técnicas y culturales.
- Se integran: Empiezan a trabajar con tu equipo.
- Gestionas directamente: Son tu equipo, tú los diriges.
- Escalas según necesidad: Añades o reduces según el proyecto.
Cuándo Tiene Sentido
Picos de Trabajo
Tienes un proyecto grande pero no quieres contratar permanentemente para algo temporal. Una vez termina, reduces el equipo.
Skills Específicas
Necesitas expertise en una tecnología que tu equipo no domina. Un especialista en Kubernetes por 3 meses mientras migras infraestructura.
Velocidad de Contratación
No puedes esperar 3 meses a encontrar y contratar. Necesitas gente productiva en semanas.
Reducir Riesgo
No estás seguro de la carga a largo plazo. Staff augmentation te permite probar antes de comprometerte con contrataciones permanentes.
Staff Augmentation vs. Outsourcing
| Aspecto | Staff Augmentation | Outsourcing |
|---|---|---|
| Dirección | El cliente dirige | El proveedor dirige |
| Integración | Con tu equipo | Equipo separado |
| Entregable | Horas/dedicación | Proyecto/resultado |
| Control | Total | Limitado |
| Responsabilidad | Compartida | Del proveedor |
Ventajas
- Flexibilidad: Escalas equipo según necesidad real.
- Velocidad: Profesionales productivos en semanas.
- Control: Diriges el trabajo como con empleados propios.
- Sin compromiso largo: Reduces cuando ya no necesitas.
- Acceso a talento: Perfiles que no encontrarías o no podrías pagar.
Desventajas
- Coste por hora alto: Más caro que empleado equivalente a largo plazo.
- Rotación posible: El profesional puede cambiar de proyecto.
- Onboarding repetido: Si hay rotación, pierdes contexto.
- Menos compromiso: No es "su" empresa, puede haber menos ownership.
- Gestión necesaria: Tú diriges, necesitas capacidad de management.
Factores de Éxito
- Onboarding claro: Documenta procesos, da contexto, asigna buddy.
- Comunicación frecuente: Incluye en dailies, reuniones, canales.
- Expectativas claras: Qué esperas, cómo mides, qué autonomía tienen.
- Trato como equipo: No son "los externos", son parte del equipo.
- Feedback continuo: Corrige rápido, reconoce lo bueno.
Cuándo NO Usar Staff Augmentation
- No tienes capacidad de dirección técnica interna
- Quieres delegar responsabilidad completa (usa outsourcing)
- El proyecto es tan pequeño que no justifica integración
- Necesitas compromiso a muy largo plazo (contrata directamente)